1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Psycholog Monika Sroka-Ossowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Psycholog Monika Sroka-Ossowska, z siedzibą: ul. Kornela Makuszyńskiego 5j/2, 35-313 Rzeszów, NIP: 6861640129, REGON: 389908583. Kontakt: kontakt@srokaterapia.pl, tel. +48 782 488 986.

2. Dane kontaktowe w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną prywatności i RODO możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@srokaterapia.pl lub pisemnie na adres siedziby. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Kontakt przez formularz / e-mail / telefon
   • Dane: imię, e-mail, telefon, treść wiadomości.
   • Cel: odpowiedź na zapytania, prowadzenie korespondencji.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – obsługa zapytań); w przypadku umawiania wizyt – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
2. Świadczenie usług psychologicznych / umawianie wizyt
   • Dane: dane identyfikacyjne i kontaktowe, niezbędne do umówienia terminu, rozliczeń.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy); art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe).
   • Dane o stanie zdrowia – mogą być przetwarzane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług psychologicznych, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO, lub w przypadku dobrowolnego podania – na podstawie wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
3. Rozliczenia i obowiązki księgowe
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne).
4. Bezpieczeństwo i statystyka korzystania ze strony
   • Dane: pliki cookies, logi serwera, dane techniczne (np. adres IP, przeglądarka, system operacyjny).
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony).

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skontaktowania się z nami, umówienia wizyty czy realizacji usług. Brak podania danych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie lub świadczenie usług.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie obsługi technicznej i księgowej, w szczególności:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail (Hostido Sp. z o.o.),
• dostawcy narzędzi statystycznych (np. Google – jeśli włączona analityka),
• biuro rachunkowe (dla obsługi księgowej),
• podmioty świadczące wsparcie IT.

Z każdym podmiotem, który przetwarza dane w imieniu Administratora, zawarte są umowy powierzenia przetwarzania.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie są co do zasady przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z narzędzi dostawców, którzy mogą przechowywać dane poza EOG (np. Google LLC), stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne (standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

• korespondencja: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu lub dłużej, jeśli wymaga tego obrona roszczeń,
• dane kontraktowe i księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego,
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania,
• dane w logach serwera i cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu ich usunięcia.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie podlegają profilowaniu wywołującemu skutki prawne.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia serwera oraz dostęp tylko dla upoważnionych osób.

Polityka plików cookies



11. Czym są cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej. Strona srokaterapia.pl może korzystać także z podobnych technologii (np. local storage).

12. Jakich cookies używamy?

• Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony,
• Analityczne/statystyczne – jeśli włączone narzędzia typu Google Analytics, służą do zbierania danych o odwiedzinach i usprawniania strony,
• Funkcjonalne – zapamiętywanie ustawień użytkownika.

Podstawą stosowania cookies niezbędnych jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W przypadku cookies analitycznych i marketingowych podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana w banerze cookies.

13. Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych usług na stronie.

14. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Logi (m.in. adres IP, czas zapytania, informacje o przeglądarce) są przechowywane przez administratora serwera i wykorzystywane w celach technicznych i bezpieczeństwa.

15. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na stronie srokaterapia.pl.